Estos cursos pretenden ser una guía en el uso del nuevo sistema de información ARQ BUSSINES SUITE, solución tecnológica que busca modernizar todo el proceso de Facturación Conjunta que se tiene actualmente con las empresas prestadoras del servicio público domiciliario de Aseo, Alumbrado Público y Servicios de Valor agregado , facilitando el acceso a la información y permitiendo monitorear permanentemente todas las actividades relacionadas con el proceso.

En su contenido encontrarán los procesos que serán ejecutados por los Operadores de Servicio, procesos que permitirán operar los convenios de Facturación conjunta, incluida la validación de la información entregada por los operadores y la generación de reportes, permitiendo un mayor control y autogestión de las  las actividades.


CURSO TASA DE SEGURIDAD

Contiene los manuales de procesos que serán ejecutados por los Operadores de Servicio de Tasa de Seguridad y Convivencia Ciudadana  a través de la herramienta ARQ Business Suite y permitirán operar los convenios de Facturación conjunta a partir de la Creación de Clientes, Preliquidación, Generación de Reportes y demás procesos, logrando llevar un mayor control y autogestión de las actividades.

CURSO ASISTENCIA DOMICILIARIA Y SEGUROS

Contiene los manuales de procesos que serán ejecutados por los Operadores de Servicio  a través de la herramienta ARQ Business Suite y permitirán operar los convenios de Facturación conjunta a partir de la Creación de Clientes, Preliquidación, Generación de Reportes y demás procesos que permitirán llevar un mayor control y autogestión de las actividades .


CURSO ASEO - ARQ BUSINESS SUITE

Sistema de información multi-usuario y multi-transacción, con capacidad de atender la gestión de los procesos de Facturación, Recaudo, Cartera, PQR y Documentales en Empresas de Servicios públicos domiciliarios de: Acueducto y Alcantarillado, Aseo y Gas, Empresas de carácter ambiental (Corporaciones Autónomas regionales), Empresas privadas y públicas.


CURSO ALUMBRADO PÚBLICO - ARQ BUSINESS SUITE

Sistema de información multi-usuario y multi-transacción, con capacidad de atender la gestión de los procesos de Facturación, Recaudo, Cartera, PQR y Documentales en Empresas de Servicios públicos domiciliarios de: Acueducto y Alcantarillado, Aseo y Gas, Empresas de carácter ambiental (Corporaciones Autónomas regionales), Empresas privadas y públicas.